Når det fortrolige rum bliver en redningskrans

Aldrig har der været så meget fokus på stress og det psykiske arbejdsmiljø som nu. Men det er ikke kun medarbejderne, der mærker presset. Ledere står i frontlinjen og har ofte deres fokus rettet mod medarbejdernes trivsel, mens de selv risikerer at blive stressede og udbrændte, hvis ikke de også husker at vende opmærksomheden indad. Men hvordan gør man det, når ens afdeling står midt i et stormvejr? Camilla Steensgaard-Frandsen, kundeserviceleder hos AffaldPlus, deler sin/deres rejse fra stress til trivsel gennem individuel ledersparring.

Camilla Steensgaard-Frandsen tænker tilbage og kan bedst beskrive perioden som en tid præget af kaos, hvor ændringer i affaldsordninger og et nyt faktureringssystem skabte stort pres på hele afdelingen.

– Vi kørte alle på pumperne, og folk var slidte. Det resulterede i sygemeldinger, og jeg havde som leder en følelse af utilstrækkelighed både på arbejdet og derhjemme. Jeg har nok været i det berømte røde felt alt for længe og også længere, end jeg selv var klar over, fortæller hun.

Det fik Camilla Steensgaard-Frandsen til at indse, at noget måtte ændres.

Ledelsesmæssige styrker og blinde vinkler

Med ledelsens opbakning blev erhvervspsykolog Marianne Adelhardt Jensen koblet på med to workshops for alle i teamet samt individuel ledersparring for Camilla Steensgaard-Frandsen.

– I en tid med høje ledelseskrav kan det være en stor hjælp at kunne træde ind i et fortroligt rum med plads til refleksion og sparring. Det kan være svært at få øje på alternative handlemuligheder, når man står midt i udfordringerne, men dialog med en udefrakommende kan give nye perspektiver. Derfor kan ledersparring hjælpe lederen med at være tro mod sin egen måde at gøre tingene på, eller måske endda se sin praksis med friske øjne, forklarer Marianne Adelhardt Jensen.

Den individuelle sparring har også fået Camilla Steensgaard-Frandsen til at reflektere over, hvordan hun gerne vil være som leder.

– Forløbet hos Marianne har på mange måder været en redningskrans for mig. Jeg har i dag lært mig selv bedre at kende og er blevet skarpere på, hvem jeg ønsker at være som leder. Jeg har fået positiv feedback fra mit team, der føler, at vi har skabt et trygt rum og et sprog for at tale om stress og trivsel, siger Camilla Steensgaard-Frandsen.

Vi er ikke superhelte

– Selvom der påhviler lederen et ansvar for at skabe balance i sit eget arbejdsliv, skal arbejdspladsen sikre, at de organisatoriske rammer er på plads, siger Marianne Adelhardt Jensen.

Ifølge Camilla Steensgaard-Frandsen kræver den moderne lederrolle både autenticitet og sårbarhed.

– Vi ledere er ikke superhelte, der kan klare alt selv. Det er okay at vise sårbarhed og give noget af sig selv, for det skaber ægthed og autenticitet. Vi er også bare mennesker, så sig det, hvis du er presset, understreger hun.

Camilla Steensgaard-Frandsen tror på, at alle ledere kunne have gavn af et forløb med en erhvervspsykolog.

– Jeg ser det her forløb som noget, alle ledere burde gennemgå. Det er ikke et tabu at bede om hjælp, men tværtimod en stor styrke, fordi det både kan blive en investering i lederens og det øvrige teams trivsel. Vi skal huske at udvikle os som ledere gennem hele arbejdslivet og huske at følge tidsånden, og der er et forløb hos en erhvervspsykolog et godt sted at starte.