TKI®

Håndtér konflikter effektivt med the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument

TKI® (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument) er et af verdens mest anvendte værktøjer til konflikthåndtering. Værktøjet anvendes bredt til konfliktløsning og identificerer fem forskellige stilarter til at håndtere konflikter. TKI® giver både enkeltpersoner og teams konkrete strategier til at opnå konstruktive løsninger: med øget selvindsigt i din foretrukne tilgang til konflikter giver TKI dig muligheden for at vælge den bedst egnede strategi til enhver konfliktsituation og fremmer et mere samarbejdende arbejdsmiljø.

TKI®-spørgeskemaet er hurtigt, brugervenligt og lettilgængeligt og giver værdifuld indsigt og handlingsrettede resultater for alle, der ønsker at håndtere konflikter mere effektivt. Ved at udforske alternative tilgange til konflikter hjælper værktøjet med at omformulere udfordringer, nedtrappe spændinger og forvandle uenigheder til muligheder for vækst og forbedret samarbejde. På trods af dets solide teoretiske grundlag kræver det ingen forudgående træning i konfliktløsning for at benytte TKI® med succes.

Hvilke fordele får du med TKI®?

Kræver ingen forudgående viden eller erfaring

Hurtig og tilgængelig – nem at bruge og forstå

Forebygger omkostningstunge juridiske konsekvenser af konflikter på arbejdspladsen

Økonomisk fordelagtig løsning, der sparer tid og ressourcer

Kan anvendes både individuelt og i teams

Giver umiddelbare og handlingsrettede resultater, der omdanner potentielt skadelige konflikter til konstruktive forskelle

Du kan desværre kun se denne video, hvis du accepterer marketing-cookies.

Pålidelige indsigter til bæredygtig konfliktløsning

TKI® leverer resultater, du kan stole på, understøttet af forskning og dokumentation inden for konflikthåndtering. Konfliktinstrumentet vurderer både individuelle og gruppers tilgang til konflikter ud fra fem konfliktstile og tydeliggør foretrukne strategier samt deres indflydelse på konfliktens udfald. Samtidig præsenteres konkrete, praktiske taktikker til konfliktløsning, og der lægges vægt på et positivt og samarbejdsorienteret miljø – for både teams og enkeltpersoner.

Hvad måler TKI®?

TKI® hjælper dig med at forstå dine foretrukne måder at håndtere konflikter på. Analyseværktøjet identificerer fem konfliktstile, der defineres af to nøglefaktorer:

  • Gennemslagskraft – hvor meget du søger at tilfredsstille egne interesser
  • Samarbejdsvillighed – hvor meget du søger at tage hensyn til den anden parts interesser

Disse dimensioner danner rammen for at genkende og reflektere over dine reaktioner på konflikter i forskellige situationer.

Conflict management assessment with Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument
TKI Five conflict-handling modes illustration

De fem konfliktstile i TKI®

TKI® definerer fem forskellige tilgange til konflikthåndtering:

  • Konkurrerende: Gennemslagskraftig og ikke-samarbejdsvillig; du forfølger egne interesser på bekostning af andres.
  • Samarbejdende: Både gennemslagskraftig og samarbejdsvillig; du arbejder sammen for at opnå en win-win løsning.
  • Kompromissøgende: Moderat i både gennemslagskraft og samarbejdsvillighed; du søger gensidigt acceptable løsninger, der delvist tilgodeser begge parter.
  • Undvigende: Lav gennemslagskraft og lav samarbejdsvillighed; du tilsidesætter eller udsætter konflikten.
  • Imødekommende: Lav gennemslagskraft men samarbejdsvillig; du prioriterer andres interesser over dine egne.
Konsulenter fra Human House

Konflikthåndteringskursus med TKI®

Opnå hurtig og effektiv konfliktløsning med Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument på vores online endagskursus.

Har du spørgsmål?